Package ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk.common.service

Interface HelpdeskService

@MTOM(enabled=true)
public interface HelpdeskService

  • Method Summary

    Modifier and Type Method Description
    MapHolder<IdTitle,​java.util.List<IdTitle>> categoryMapForContract​(int contractId)  
    void fileDelete​(int fileId)
    FileDelete("id") TODO
    void fileDownload​(int fileId, int cid, javax.xml.ws.Holder<BGServerFile> serverFile, javax.xml.ws.Holder<javax.activation.DataHandler> fileData)
    FileDownload("id")
    FileInfo fileUpload​(java.lang.String topicId, java.lang.String filename, long size, javax.xml.ws.Holder<javax.activation.DataHandler> fileData)
    было FileUpload("id","comment","filename","filedata","size")
    int messageUpdate​(Message message)  
    int reserveStatusGet​(int topicId)
    Получение резервного статуса у топика.
    int reservStatusUpdate​(int topicId, int reserveStatus)
    Обновление статуса резервирования у топика.
    int topicCostUpdate​(int topicId, java.math.BigDecimal sum)
    Установка, обновление стоимости топика.
    int[] topicCreate​(Topic topic, Message message)  
    Topic topicGet​(int id, boolean loadMessages)  
    Result<Topic> topicList​(int contractId, int id, java.lang.Boolean history, java.util.Date dateFrom, java.util.Date dateTo, java.lang.String title, java.lang.String message, Page page)  
    void topicMarkReadByCustomer​(int contractId, int id)  
    int topicNotificationUpdate​(int topicId, int mode, java.lang.String value)  
    void topicUpdateState​(int contractId, int id, boolean state)  

  • Method Details

    • reservStatusUpdate

      int reservStatusUpdate​(int topicId, int reserveStatus) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException, ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException
      Обновление статуса резервирования у топика. Если устанавлиемый статус "BLOCKED", но средств на счету не достаточно, то устанавливается статус IN_WHAIT. И уже в дольнейшем будет произведена попытка заболокировать требуемую сумму.
      Parameters:
      topicId - - код топика.
      reserveStatus - - устанавливаемый статуc. смотреть значения в HelpDeskConstants;
      Returns:
      - кол-во изменненых строк в БД.
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException

    • reserveStatusGet

      int reserveStatusGet​(int topicId) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Получение резервного статуса у топика.
      Parameters:
      topicId - - ид топика.
      Returns:
      - статусы из HelpDeskConstants
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicCostUpdate

      int topicCostUpdate​(int topicId, java.math.BigDecimal sum) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException, ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException
      Установка, обновление стоимости топика. При дальнейшем переводе на сервайсы заменить обычным обновлением топика.
      Parameters:
      topicId - - ид топика.
      sum - - устанавливамя стоимость.
      Returns:
      - кол-во измененных строк в БД.
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException

    • topicNotificationUpdate

      int topicNotificationUpdate​(int topicId, int mode, java.lang.String value) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException, ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException

    • fileDelete

      void fileDelete​(int fileId) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      FileDelete("id") TODO
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • fileDownload

      void fileDownload​(int fileId, int cid, javax.xml.ws.Holder<BGServerFile> serverFile, javax.xml.ws.Holder<javax.activation.DataHandler> fileData) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      FileDownload("id")
      Parameters:
      fileId - ид файла
      cid -
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • fileUpload

      FileInfo fileUpload​(java.lang.String topicId, java.lang.String filename, long size, javax.xml.ws.Holder<javax.activation.DataHandler> fileData) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException, ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException
      было FileUpload("id","comment","filename","filedata","size")
      Parameters:
      topicId -
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException

    • categoryMapForContract

      MapHolder<IdTitle,​java.util.List<IdTitle>> categoryMapForContract​(int contractId) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicCreate

      int[] topicCreate​(Topic topic, Message message) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicGet

      Topic topicGet​(int id, boolean loadMessages) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicList

      Result<Topic> topicList​(int contractId, int id, java.lang.Boolean history, java.util.Date dateFrom, java.util.Date dateTo, java.lang.String title, java.lang.String message, Page page) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicMarkReadByCustomer

      void topicMarkReadByCustomer​(int contractId, int id) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • topicUpdateState

      void topicUpdateState​(int contractId, int id, boolean state) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException

    • messageUpdate

      int messageUpdate​(Message message) throws ru.bitel.bgbilling.common.BGException
      Throws:
      ru.bitel.bgbilling.common.BGException