Ошибки периодических процессов

Ошибки периодических процессов возникают при периодических (или запущенных самостоятельно) переобсчётах. Например, при переобсчёте в модуле NPay. Ошибки периодических процессов можно удалять вручную, воспользовавшись кнопкой Удалить в тулбаре. Также ошибки периодических процессов за данный месяц и по данному коду модуля удаляются в случае, если запущен полный переобсчёт по всем договорам. И если в этом случае ошибки опять возникают, то они вновь добавляются в журнал.

Для просмотра выявленных ошибок откройте вкладку Ошибки периодических процессов в меню Сервис=>Журнал ошибок. Обязательным является указание месяца, за который производился переобсчёт. Далее возможно указание подстроки, содержащейся в тексте ошибки (например, строки "npay", если необходимо найти все ошибки переобсчётов по модулю Npay), а также периода, в течение которого производился переобсчёт по выбранному месяцу. Для вывода ошибок необходимо нажать на кнопку Найти. По двойному щелчку на выбранной ошибке в таблице откроется полный текст ошибки.

Обратите внимание, что идентификаторы в сообщениях об ошибках передаются в виде числовых кодов. Для поиска договора по коду воспользуйтесь вкладкой Параметры=>ID договора окна поиска договоров.

Сопоставить услугу с ее кодом вы можете в Модули=>Редактор модулей и услуг, открыв перечень услуг конкретного модуля.